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BOB半岛最新2025年俄罗斯外贸市场开辟攻略!
2024年,俄罗斯GDP总额为2.06万亿美元,人均GDP为1.48万美元,同比增长4.1%。
俄罗斯2024年外贸总额7169亿美元,其中出口额为4339亿美元,同比增长86亿美元;进口额为2830亿美元,同比下降23亿美元。
中国是俄罗斯最大的贸易伙伴,连续多年稳居俄罗斯对外贸易的首位。印度是俄罗斯的第二大贸易伙伴,与俄罗斯的贸易额持续增长。土耳其作为新兴经济体,正在积极扩大与俄罗斯的贸易合作,成为俄罗斯的重要贸易伙伴之一。
说到搜索引擎,很多人第一个想到的可能是Google,但其实Yandex才是俄罗斯的“本土英雄”。Yandex不仅仅是一个搜索引擎,它还融入了许多俄罗斯本土的企业和商家信息,开发俄罗斯客户,是一个超级有用的工具。
tips:俄罗斯客户很多可能是不讲英文的,所以如果我们懂俄语,开发这个国家更有优势。而且我们户的时候,除了用英文,也可以结合当地语言来搜索。把产品名称翻译成俄语,很多时候,可能会有更多意想不到的收获。
如果说搜索引擎是找客户的第一步,那么地图就是我们的第二步。用Yandex地图一查,附近的客户信息、商店信息一目了然,完全不比Google Maps差。
VK类似于我们的微博,用户可以发布视频、图片、文章等。通过VK发布公司动态和产品介绍,可以吸引不少俄罗斯客户的关注。WhatsApp相当于我们国内的微信,则更适合即时沟通,可以通话,视频……效率非常高。
俄罗斯国家概况、俄罗斯市场贸易现状、俄罗斯优劣势产业、电商市场及平台、消费者特点习惯、开发俄罗斯市场注意事项、俄罗斯商务礼仪与饮食习惯以及俄罗斯展会8大方面。
工农业和交通运输业等已达到相当的发展水平;工业基础雄厚,以机械、钢铁、有色金属、石油、天然气、煤炭、森林工业和化工为主;能源、纺织、等也很发达。
俄罗斯人很注重仪表,很爱干净,衣着整洁。出门旅行总要带熨斗。参加晚会、观看演出,俄罗斯人习惯穿晚礼服,尤其是看芭蕾舞剧,显得特别高贵。带最少一套西服或裙装,以在正式场合穿。大部分主要城市例如莫斯科等城市冬季较长,所以保暖服装:裘皮、棉服等必不可少。冬季益穿皮靴或棉鞋。夏季温度不高,但阴天较多,经常下雨,必备雨伞,但不用雨衣。宾馆均为欧洲习惯,不配备拖鞋,牙刷、香皂等洗漱用具,客人需自备。宾馆不提供开水,客人自备电热水器。电源插头为圆柱状双插头,电压为220V。
俄罗斯人以肉奶面食为主。商店里香肠、奶制品、食品半成品种类较多。蔬菜和水果较贵,特别是在冬季。俄罗斯有独特的饮食习惯。一日三餐,早餐比较简单,面包夹火腿,喝茶,咖啡或牛奶。午餐则丰富的多,通常都有三道菜。
第一道菜之前是冷盘;第一道菜是汤,俄式汤类比较营养,有土豆丁、各类蔬菜,还有肉或鱼片;第二道菜肉类或是鱼类加一些配菜;第三道菜是甜点和茶、咖啡之类。
俄罗斯上网人数约为3000万左右,占总人口的20%,正在以每年35%的速度在激增。俄罗斯网络上网费用较贵,浏览国外网站速度较慢,而且俄罗斯民众的大国主义意识较浓,所以本土俄罗斯语的网站的浏览量和使用率比国外网站要高得多。特别是在搜索引擎方面。
俄罗斯人一向认为自己的鱼子酱、伏特加、芭蕾与太空火箭是世界上最好的,现在他们应该把Yandex也添加到这个最佳名单里。
这个地道的俄罗斯本土门户网站让雄心勃勃进军俄罗斯的Google不寒而栗。尽Google2005年就在莫斯科建立了办公室,但在3千万注册的俄罗斯网络用户中只占15%,而主场作战的Yandex占据了55%的搜索市场份额。
俄罗斯市场结构复杂,不确定因素较多。居民贫富差距很大,民族人口构成复杂,消费层次呈多元化,市场导向困难。出于误解,国内及西方的一些公司以为俄罗斯消费水准低下,向俄罗斯市场出口呆滞积压商品,他们的错误在于将俄罗斯市场看成是不发达国家的市场,未注意到原先主体是俄罗斯的前苏联是一个与美国平行的超级大国。
俄罗斯消费者对商品的选择要求较高,具有严格的挑剔性。俄罗斯消费者喜欢追逐名牌,即使价格较贵,人们也愿意购买。
造成这种状况的主要原因有两个方面,一是,俄罗斯人普遍受教育程度较高,希望购买与其身份相适应的名牌商品。二是,俄罗斯人在住房、轿车等设施方面较为现代化,而将其主要收入投资于食品、家电、服饰及耐用消费品上。
特别是当中国原有的主要外贸市场,美国,欧盟等地由于次贷危机所造成的经济危机和市场疲软,令采购商的采购意愿和采购量大大减少的时候。俄罗斯这些高速发展的市场就显得更加可贵。
能源产业:俄罗斯是世界上最大的石油和天然气出口国之一,其能源储量丰富,为其经济增长做出了巨大贡献。
金属和矿产产业:俄罗斯是全球最大的镍和钯生产国,同时也是铂金、铝、铜、铁、钾等多种金属和矿产的重要生产国。
农业和食品加工产业:俄罗斯拥有广阔的耕地和丰富的自然资源,其农业和食品加工产业在国内经济中占有重要地位。
防务产业:俄罗斯在军事技术和武器装备领域有着丰富的经验和技术,其防务产业也是重要的国家支柱产业之一。
贸易和服务业:俄罗斯的贸易和服务业相对不发达,与其能源、金属和矿产等传统产业相比,其市场化程度较低。技术和创新产业:尽管俄罗斯在某些技术和创新领域具有优势,但在整体上仍然存在巨大的发展差距。人力资源和劳动力市场:尽管俄罗斯拥有广泛的劳动力资源,但其教育和技术培训水平相对较低,限制了其产业结构升级和技术进步。市场化和环境:俄罗斯的市场化程度较低,政府对经济的干预比较大,同时其环境也不稳定,这些因素制约了企业的投资和经济发展。
俄罗斯市场需求家电类,家具类,日用消费品为主,随着俄罗斯人生活水平的提高,更多的电子产品和家用电器逐渐进入寻常百姓家,对于年轻人来说,轻巧的电子产品更是他们的最爱。
例如位于莫斯科南部的Mega-1购物中心内,消费者在法国欧尚超市购买日用品;在瑞典宜家家居买家具;数十家专卖店出售着从化妆品到内衣的各式商品。
对于想在国外打响自己品牌产品的中国企业来说,俄罗斯市场是一个最好的试金石。不需要投入太多的资金,找准相应的消费群体,就可以像在国内运营品牌一样,开始海外品牌的运营。
特别是一些类似连锁加盟销售的企业,在俄罗斯同样能找到巨大的市场,因为对于俄罗斯人来说,一切品牌都是新鲜的,他们对于奢侈品以外的产品品牌没有太多的忠诚度。
俄罗斯市场准入门槛不高,市场潜力巨大,俄罗斯发达的金融信贷业务也为本国居民赊账购买提供资金支持。
多数电话常与传真同线,需要先用电话联系再进行传真,沟通起来障碍较大。此外,俄罗斯商人为避免收到传真广告后浪费纸张,下班后多数都把传真机关掉。其他如原物料工厂因地处偏僻,通讯极不方便,常影响交易的达成。
近十年来,俄罗斯政府加强英语教学,年轻一代英语程度水平很高,在各城市找到俄英口译人才应该不难。
其营业额占零售业总额的比重到达33%。在莫斯科,“大市场”有223个,其中21个为国营,202个为。这意味着,开拓俄罗斯市场,要把放重心放在开发B2B客户上,通过他们,把中国的产品搬到他们的市场上销售。
俄商进行商务会谈的速度通常很缓慢,但在取得信任后,通常可建立长久的关系。中国厂商的谈判必须细察其后续潜力,必要时应该“放长线,钓大鱼”。
这与90年代初期消费者饥不择食的购买情况已有所改变,由于对质量的要求越来越高。如自1997年5月1日起,所有进口至俄罗斯的食品均须附俄文标示。
原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。在这种高度计划体制中,人们已习惯于照章办事,上传下达,忽视了创造性的发挥。苏联解体后,俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印,在进行正式洽商时,他们喜欢计划办事,如果对方的让步与他们原计划的目标相吻合,容易达成协议;如果有差距,他们让步特别困难。甚至他们明知自己的要求不符合客观标准,也拒不妥协让步。
一些俄罗斯人缺乏灵活性,还因为他们的计划制定与审批要经过许多部门、许多环节。这必然要延长决策与反馈的时间,这种传统体制也僵化了人的头脑。
近几年,随着俄罗斯经济体制改革的不断深入,国际贸易的不断扩大,这种情况有所改变。但谁都不否认,俄罗斯人是强劲的谈判对手。尽管他们有时处于劣势,如迫切需要外国资金、外国的先进技术设备,但是他们还是有办法迫使对方让步,而不是他们。
俄罗斯人特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款。这是因为引进技术要具有先进性、实用性,由于技术引进项目通常都比较复杂,对方在报价中又可能会有较大的水分,为了尽可能以较低的价格购买最有用的技术,他们特别重视技术的具体细节,索要的东西也包罗万象。如详细的车间设计图纸、零件清单、设备装配图纸、原材料证明书、化学药品和各种试剂、各种产品的技术说明、维修指南等等。
所以,在与俄罗斯人进行洽商时,要有充分的准备,可能要就产品的技术问题进行反复大量的磋商。另外,为了能及时准确地对技术瓿进行阐述,在谈判中要配置技术方面的专家。同时要十分注意合同用语的使用,语言要精确,不能随便承诺某些不能做到的条件。对合同中的索赔条款也要十分慎重。
俄罗斯人在讨价还价上堪称行家里手。许多比较务实的欧美生意人都认为,不管报价是多么公平合理,怎样精确计算,他们也是不会相信,千方百计地要挤出其中的水分,达到他们认为理想的结果。所以,外贸老鸟建议,对俄罗斯人的报价策略有两种形式:一种是报出你的标准价格,然后力争做最小的让步。
你可以事先印好一份标准价格表,表上所有价格都包含适当的溢价,给以后的谈判留下余地。第二种策略是公开的你的标准价格上加上一定的溢价(如15%),并说明这样做的理由是同其做生意承担的额外费用和风险。因为在体制不稳的环境中做生意的风险与费用是难以估量的。一般地讲,第二种策略要好些,因为如果在报价之初就定死一个价格,几个星期甚至数月后,情况可能会发生很大变化。俄罗斯的通货膨胀率已远远超过欧美。所以,如果俄罗斯人不用硬通货支付交易额,那么,你与他们做买卖就很有可能吃亏。所以要对俄罗斯人尽量缩短报价期限,并充分考虑报价在合同期内所受的通货膨胀的影响。
人开低价常用的一个办法就是“我们第一次向你订货BOB半岛平台,希望你给个最优惠价,以后我们会长期向你订货。”“如果你们给我们以最低价格,我们会在其他方面予以补偿。”以经引诱对方降低价格。要避免这种价格陷井,外贸老鸟的忠告是:不要太实在,报个虚价,并咬牙坚持到底。
在俄罗斯,由于缺乏外汇,他们喜欢在外贸交易中采用易货贸易的形式。由于易货贸易的形式比较多,如转手贸易安排、补偿贸易、清算账户贸易等。这样就使贸易谈判活动变得十分复杂。
需要指出的是,如果俄罗斯人提出,只有当你接受他们的易货商品,或者帮助他们把某些商品销售给支付确通货的第三方时,他们才能支付你的货物,那么,你一定要认真考虑其中所涉及的时间、风险和费用。易货是一种好的交易形式,但当你交易的商品没有市场时,那么,还不如没有这种交易的好。
据Statista最新的俄罗斯电子商务市场报告数据显示,俄罗斯电商用户中,以25-44岁的消费者为主,占比52.8%,其中55%为女性,中高收入用户占据三分之二,中等收入用户占比35.5%,高收入用户占比34.3%。他们的消费特点如下:
在经历漫长的调整后,追求物美价廉逐渐成为俄罗斯人最普遍的消费心理,64%俄罗斯消费者的单笔订单金额不超过30美元。很多俄罗斯人在购买商品时不会为了低价而忽视商品质量,也不会一味追求奢侈而不考虑价格。高性价比、经济耐用的国内外商品日益受到广大俄罗斯消费者的青睐。
俄罗斯消费者还有一个显著的特点是喜欢个性化,根据数据,如果商家根据俄罗斯消费者以前的购买情况展示类似的产品、个性化的购物车页面,或者是提供个性化的优惠,那么他们会获得更高的转化率。
俄罗斯消费者的品牌忠诚度非常高,一旦他们尝试并喜欢了你的品牌,他们就会非常忠诚,因此在品牌宣传上多花功夫非常重要。
在俄罗斯,人们经常使用QIWI、Yandex.Money和Webmoney等电子钱包付款,除了这些钱包之外,万事达卡、VISA和本地卡“ MIR ”也用于在线交易。
Qiwi是俄罗斯最大的支付服务商之一,Qiwi就像拉卡拉与支付宝的结合体,可以让用户在店铺里,或者在线上,或者手机上完成支付,业务涉及亚、欧、美、非洲。
Webmoney支持包括中国在内的其他70多个国家使用,因此,webmoney也是外贸业务员与俄罗斯客户交易最稳妥的支付方式。
Yandexmoney也是当地非常受欢迎的支付方式之一,但它具有一定的延时性。一般客户接受货物后才会将钱款充值到公司账户。
根据俄罗斯央行最新发布的报告显示,人民币在俄罗斯对外贸易结算中所占的份额飙升,已经成为一个“主要玩家”;与此同时,美元和欧元在俄罗斯外贸结算中的使用比例大幅下降,占比已经不到一半。
由于在俄乌冲突的环境下,为中国外贸公司出口俄罗斯提供了很好的时机,但是中国的外贸公司在与俄交易也要有风险防范意识。
自2021年1月1日起,俄罗斯提高了免税额度,从之前的200欧元提高到500欧元。这意味着,只要出口到俄罗斯的商品的价值低于500欧元,就可以免除缴纳进口关税。
俄罗斯政府不断地更新和调整禁运商品清单。例如,自2021年3月起,俄罗斯禁止进口从土耳其和阿塞拜疆生产的葡萄和干果,以及从乌兹别克斯坦生产的干果。
俄罗斯政府正在积极推进数字化报关,以提高报关效率和减少人为错误。自2021年1月1日起,俄罗斯强制要求所有进口商在报关时使用电子方式进行报关。
俄罗斯政府取消了部分产品的进口许可证要求,例如钢材、纸浆和木材等产品。这将有助于促进与俄罗斯的贸易关系。
俄罗斯正在积极发展电子商务市场,政府对跨境电商出口提供了一系列的优惠政策,例如免税额度提高、电商进口关税减免等。
在进行商业谈判时,俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。站立时,身体不能靠在别的东西上,而且最好是挺胸收腹;坐下时,两腿不能抖动不停。在谈判前,最好不要吃散发异味的实物。在谈判休息时可以稍为放松,但不能做一些有失庄重的小动作,比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等,更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。
大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢,讲究优柔尔雅,因此,在商业交往时宜穿庄重、保守的西服,而且最好不要是黑色的BOB半岛最新,俄罗斯人较偏爱灰色、青色。衣着服饰考究与否,在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现,而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致,太贵重的礼物反而使受礼方过意不去,常会误认为送礼者另有企图。
俄罗斯人以肉奶面食为主。商店里香肠、奶制品、食品半成品种类较多。蔬菜和水果较贵,特别是在冬季。
俄罗斯有独特的饮食习惯。一日三餐,早餐比较简单,面包夹火腿,喝茶,咖啡或牛奶。午餐则丰富的多,通常都有三道菜。
第一道菜之前是冷盘;第一道菜是汤,俄式汤类比较营养,有土豆丁、各类蔬菜,还有肉或鱼片;第二道菜肉类或是鱼类加一些配菜;第三道菜是甜点和茶、咖啡之类。
俄罗斯目前情况比较特殊,使用谷歌既看不到很多的客户信息,用谷歌翻译的俄语搜索出来的结果还不准确。
Yandex作为俄罗斯本土的搜索引擎,其影响力就如同百度于中国市场。在俄罗斯,其市场占有率高达64%,据排名统计,Yandex在全球搜索引擎中位列第五。
除了俄罗斯之外,Yandex的用户群体还覆盖白俄罗斯、乌克兰、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、哈萨克斯坦、乌克兰和土耳其等众多国家。目前,共有全球超5600万用户使用Yandex进行搜索。
Yandex不仅是一个搜索引擎,它拥有更加多元的服务范围,包括搜索、新闻、地图、百科全书、邮件、电子商务、付费广告等。值得一提的是,诸如打车、导航、配送、支付等诸多功能,都是由Yandex所提供。
对于有意进驻东欧国家的品牌或开发者而言,通过Yandex广告能有效扩展流量,提高市场占有率。
Yandex采用CPM(每千次点击费用)计费模式,且提供免费展示。广告可见度标准也十分友好:在不少于2秒的时间内浏览至少50%的横幅画面。
Yandex提供自主管理广告效果的工具,广告主能实现自行设定广告预算,自由设置广告投放时间段,增删或修改广告内容和关键词以及随时暂停广告等操作。
这是俄罗斯本土的一个网站,信息比较完整,能搜出来的企业的网址,地址,电话等想开发的外贸朋友都可以去试一下!
这也是一个本地服务型的网站,上面有16万家公司可以查询,有很多企业,都有行业分类的,可以自己选择查询,搜出来的公司数据也比较庞大,电话,网址什么的都有。
俄罗斯B2B平台,有很多行业分类,里面有2.7万多家当地企业。你可以看到他们电话,也可以在平台上直接发消息过去。
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